Medialab en Matadero cuenta con un espacio permanentemente abierto al público en el que se ofrece información relacionada con las diferentes actividades, líneas de trabajo y proyectos en curso. El programa de mediación cultural tiene como objetivo acoger a los visitantes y usuarios, facilitarles el acceso a esta información, establecer diálogos con ellos y ponerles en contacto con proyectos en marcha. Gracias por tanto a la labor desarrollada por el equipo de mediadores culturales, Medialab es un espacio de escucha, de encuentro, de conexión entre agentes muy diversos y de aprendizaje informal.