A través de la investigación cualitativa sobre la interacción de diferentes perfiles (ciudadanía, foros locales, entidades que lo soliciten) con la plataforma decide.madrid.es se hand esarrollado formaciones y materiales con el fin de promover la apropiación y uso de decide.madrid.es por parte de la ciudadanía. Las formaciones buscan favorecer un mayor conocimiento, acceso y valoración de la herramienta por parte de usuarios/as. Estas formaciones trabajan no sólo en el uso de la herramienta sino en favorecer una capacitación en torno a conceptos clave de la participación democrática con herramientas digitales tales como:

• Seguridad, privacidad y cuidado de los datos.
• Democracia 2.0: Participación digital y presencial.
• Tecnologías para trabajo colaborativo.
• Soberanía tecnológica.
• Comunicación.

Mediante estas sesiones presenciales se investigará sobre cómo la ciudadanía perciben y se relacionan con la plataforma, y cómo mejorar su vinculación o acercamiento a la misma así como a los procesos que suceden dentro de ella. Además en combinación con las otras líneas se trabajará para generar estrategias de promoción y apoyo de las propuestas para la consecución de los apoyos necesarios, escalando el debate entre otros grupos de interés.