Visita guiada a la plataforma de atención telefónica 010-Línea Madrid del Ayuntamiento de Madrid - 25 de mayo

La plataforma 010-Línea Madrid está orientada a facilitar al ciudadano el acceso a la información sobre el Ayuntamiento de Madrid y los servicios que presta, así como de interés general acerca de la ciudad. La condición de servicio ininterrumpido a lo largo de los 365 días del año, la atención en diversas lenguas  o la implantación de herramientas como Telesor -que permiten una comunicación textual y en tiempo real para personas con discapacidad auditiva y/o del habla- se destinan a la aproximación de la ciudadanía y la información de su entorno.